Você sabia que investir no Retorno de Aprendizado (ROL) de seus colaboradores pode oferecer grandes resultados à empresa? Aliás, retornos financeiros e também para o crescimento do próprio time.
Essa sigla, ROL, pode ser nova para muita gente, mas ela se difere do ROI – Retorno Sobre o Investimento – por ter como foco o investimento da empresa na qualificação dos colaboradores.
Neste conteúdo, exploraremos os benefícios de investir no ROL e como isso pode impulsionar o crescimento e a eficiência da empresa. Saiba, ainda, como calcular e dicas para colocar essa métrica em prática.
Vamos lá!
O que é ROL?
ROL é a sigla de Retorno de Aprendizado – uma métrica que permite medir os resultados e benefícios que uma empresa obtém por meio do investimento em programas de capacitação e qualificação de seus funcionários.
Em outras palavras, sempre que a empresa investe na capacitação dos colaboradores, algumas perguntas precisam ser respondidas, tais como:
- Quais foram os resultados alcançados com o treinamento?
- Os funcionários adquiriram novas habilidades e conhecimentos?
- Houve melhoria no desempenho individual ou coletivo?
- Houve aumento na produtividade?
- Os objetivos do treinamento foram alcançados?
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Por que é importante a empresa medir o ROL?
Bom, em primeiro lugar, nem é preciso dizer sobre a importância de investir na qualificação do time, não é mesmo? No entanto, por que medir esses resultados por meio do ROL?
Alguns motivos são:
- Justificar o investimento: medir o ROL é essencial para justificar os gastos e garantir que o investimento seja direcionado de forma eficaz.
- Tomar decisões baseadas em dados: A medição do ROL fornece informações concretas e baseadas em dados sobre a eficácia dos programas de capacitação.
- Identificar áreas de melhoria: a empresa consegue identificar lacunas e áreas de melhoria nos programas de treinamento, facilitando ajustes para aprimorar a eficácia do treinamento e atender melhor às necessidades dos funcionários e da organização como um todo.
- Melhorar o desempenho: A medição do ROL possibilita avaliar se os funcionários estão realmente adquirindo as habilidades e conhecimentos necessários por meio dos programas de treinamento.
- Aumentar a produtividade: a empresa pode identificar práticas de trabalho mais eficientes, redução de erros e retrabalhos e a implementação de habilidades específicas que resultem em maior produtividade.
- Manter-se competitivo: No ambiente empresarial atual, onde a capacitação dos funcionários é fundamental para se manter competitivo, medir o ROL é essencial. Isso permite que a empresa acompanhe seu desempenho em relação a outras organizações, identifique as melhores práticas do setor e tome medidas para se destacar em termos de treinamento e desenvolvimento.
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Como medir o Retorno de Aprendizado na empresa?
O ROL é um pouco mais abstrato para se medir; no entanto, é possível ter uma estimativa utilizando-se o mesmo tipo de cálculo do ROI.
Nesse caso, a fórmula é a seguinte:
ROL = Retorno de Aprendizado – Custo do Investimento / Custo do Investimento
Vamos a um exemplo: se uma empresa investiu R$ 5.000,00 em treinamentos e capacitações de vendas para seus colaboradores – com o objetivo de aumentar as vendas – e teve um retorno de R$ 85.000,00 em vendas, teremos:
ROL = 85.000 – 5.000 / 5.000
ROL = 16
Isso quer dizer que a empresa teve um retorno 16 vezes maior que o valor inicial investido – o que é positivo, embora ainda possa ser melhorado, não acha?
Percebe a importância de sempre traçar um objetivo no ROL? É ele que dará os parâmetros para a empresa avaliar se houve um retorno positivo ou negativo.
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Como começar a investir em ROL na empresa?
Confira algumas dicas importantes:
1. Defina objetivos claros
Antes de investir em qualificação e medir o ROL, é crucial ter clareza sobre os objetivos do seu negócio. Identifique as áreas que necessitam de aprimoramento e alinhe os programas de treinamento com essas necessidades específicas.
2. Identifique lacunas de conhecimento
É importante reconhecer tanto as habilidades e conhecimentos existentes na sua equipe quanto as áreas em que há lacunas. Isso permitirá que você invista em programas de treinamento direcionados às necessidades reais da equipe.
3. Invista em eventos e capacitações
Participe de conferências, workshops e eventos do setor relacionados ao seu ramo de negócio. Essas atividades proporcionam uma oportunidade valiosa para adquirir novos conhecimentos.
4. Estimule a aplicação do conhecimento
Promova discussões, workshops internos e projetos que envolvam a aplicação direta dos novos conhecimentos adquiridos. Isso não apenas reforça o aprendizado, mas também demonstra o valor do investimento em qualificação para a empresa.
5. Acompanhe e mensure os resultados
Estabeleça indicadores-chave de desempenho relacionados às áreas de qualificação e monitore regularmente o impacto das capacitações na produtividade, satisfação dos colaboradores, redução de erros, entre outros aspectos relevantes para o seu negócio.
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