Infelizmente, o processo de integração de novos colaboradores, conhecido também como onboarding, é frequentemente subestimado e negligenciado.
Muitas organizações veem esse processo como um mero evento: um rápido passeio pelos setores, algumas apresentações de slides e, em seguida, o colaborador é lançado às suas funções.
No entanto, a integração não pode ser simplificada a esse ponto. Ela deve ser encarada como uma jornada, um processo contínuo que desempenha um papel fundamental na cultura organizacional e no sucesso do negócio.
Então, que tal conversarmos sobre este assunto? Continue a leitura!
O que é o processo de integração na empresa?
A integração na vai além de apenas explicar as tarefas e responsabilidades do novo colaborador.
É a primeira oportunidade que a empresa tem de apresentar seus valores, sua cultura e seus objetivos de longo prazo.
É o momento em que o colaborador:
- começa a compreender o contexto em que está inserido;
- recebe informações estratégicas;
- conhece os desafios do negócio.
Além disso, a integração oferece uma visão mais ampla, mostrando os principais canais de suporte, referências técnicas – e, não menos importante, as lideranças da organização.
Por tudo isso, o processo de integração deve ser planejado e estruturado, seguindo uma linha do tempo que se estende além do primeiro dia do colaborador na empresa.
Afinal, a verdadeira integração não acontece em algumas horas, mas ao longo do tempo, à medida que o novo colaborador se aprofunda na cultura da empresa e compreende plenamente seu papel e suas responsabilidades.
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Os benefícios de uma boa integração na empresa
Uma boa integração não beneficia apenas os novos colaboradores, mas também a empresa na totalidade.
Eis alguns dos benefícios de um processo bem estruturado:
- Redução do turnover: colaboradores que se sentem bem acolhidos e valorizados são mais propensos a permanecer na empresa a longo prazo. Isso ajuda a reduzir o turnover e, consequentemente, os custos de recrutamento e treinamento.
- Aumento da produtividade: colaboradores que compreendem bem a cultura e os processos da empresa tendem a ser mais produtivos desde o início.
- Melhoria da satisfação do cliente: colaboradores bem integrados estão mais aptos a entender as necessidades e expectativas dos clientes, o que pode levar a um melhor atendimento e satisfação do cliente.
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Como realizar uma boa integração na empresa?
Uma boa integração na empresa requer um planejamento sólido e a colaboração de diversos departamentos dentro da organização.
Eis algumas dicas práticas para planejá-la e realizá-la:
1. Defina os objetivos claros
Antes de iniciar o processo de integração, é fundamental que a empresa tenha em mente os objetivos que deseja alcançar.
Isso pode incluir a aceleração do entendimento do colaborador sobre a cultura e os valores da empresa, bem como a familiarização com as normas e os clientes.
2. Personalize o processo
Cada colaborador é único, e a integração deve ser personalizada para atender às necessidades específicas de cada um. Considere o background e as experiências anteriores de cada novo membro da equipe.
3. Promova a interação na empresa
Incentive a interação entre os novos colaboradores e os membros da equipe existente. Isso ajuda a criar conexões e fortalecer o senso de pertencimento.
4. Mantenha a comunicação aberta
Durante todo o processo de integração, mantenha as linhas de comunicação abertas. Os colaboradores devem se sentir à vontade para fazer perguntas, compartilhar preocupações e dar feedback.
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E quanto à integração remota? O que fazer?
À medida que o mundo avança para um modelo de trabalho híbrido, as empresas também devem se adaptar à integração remota.
Para empresas que adotaram um modelo de trabalho híbrido, é essencial encontrar maneiras de manter os colaboradores remotos envolvidos e conectados com a cultura da empresa. A integração desempenha um papel fundamental nesse sentido, pois ajuda a criar um senso de pertencimento, mesmo quando não há presença física.
Integrar colaboradores que trabalham de casa apresenta desafios específicos – como a falta de contato presencial. No entanto, também oferece oportunidades para aproveitar tecnologias e métodos inovadores.
Por isso, para uma integração remota bem-sucedida, as empresas podem adotar as seguintes práticas:
1. Utilizar ferramentas de comunicação
Plataformas de videoconferência, chats e redes sociais corporativas podem ser usadas para manter o contato e a comunicação entre os novos colaboradores e suas equipes.
2. Mentoria virtual
Designar um mentor ou tutor remoto pode ser uma forma eficaz de ajudar os novos colaboradores a se adaptarem à cultura da empresa.
3. Treinamento online
Oferecer treinamentos online e recursos digitais pode ajudar os novos colaboradores a se familiarizar com os processos e políticas da empresa.
4. Envolvimento regular
Realizar reuniões periódicas com os novos colaboradores e proporcionar oportunidades para interação e feedback é fundamental.
Precisa de ajuda para criar um plano de integração na empresa?
A integração de novos colaboradores não é um evento isolado, mas uma jornada que molda a cultura da empresa e influencia o sucesso a longo prazo. E sabemos que esse planejamento envolve tempo e disponibilidade de parte da equipe de RH.
Por isso, a Farofa pode te ajudar! Com a nossa consultoria “Evoluções na Prática”, podemos ajudar a entender quais procedimentos podem ser realizados na empresa para que todos os colaboradores se sintam bem-vindos e totalmente integrados. Afinal, a sua empresa merece – e precisa – de um ambiente organizado e saudável para crescer com qualidade.
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